オンライン診療
軽い肌のトラブル、ニキビ症状の方は、
クリニックに行かなくても
薬局で薬が受け取れます。
予約から診察・会計・お薬受取まで
全て自宅で完結！
お手持ちのスマホやパソコンのビデオ通話機能を使って、
ご自宅からオンラインで診療を行うことができるサービスです。
お薬もご自宅にお届けできるので、コロナ禍でも安心して診療を受けることができます。
移動時間や待ち時間の解消にもつながるため、
遠方の方や、忙しくて毎回の来院が難しい方にもおすすめです。
オンライン診療4つのメリット
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移動・待ち
時間ゼロ -
感染症
リスク軽減 -
24時間
予約可 -
薬も自宅に
配送
※医師の判断により、お薬が処方できない場合があります。
3つの外来で受診いただけます
下記以外の疾患のご相談は、ご来院ください。
当院医師が対面診察時に許可をした方は除きます。
お薬の処方があれば、処方箋料が別途かかります。
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保険診療
皮膚科
- 初診
OK - 症状が軽いニキビ/ヘルペス/
乾燥肌/じんましん のみ
- 再診
のみ - アトピー性皮膚炎/イボ/粉瘤/
ニキビ/巻き爪/じんましん など
- 通話料
660円
- 診察料
通常通り
診察内容によって変わります。
- 初診
-
自費診療
美容皮膚科
- 再診
のみ - シミ、そばかす、ホクロ、イボ、シワ、毛穴、乾燥、肌荒れなど、美容皮膚科で受診いただいた方の再診外来です。
- 通話料
660円
- 診察料
500円
- 予約料
330円
- 再診
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自費診療
男性型脱毛症 (AGA)
- 再診
のみ - 男性型脱毛症（AGA）で受診いただいた方の再診外来です。
- 通話料
660円
- 診察料
500円
- 予約料
330円
- 再診
オンライン診療時間
- 診察の3日前までにご予約ください。当日のご予約はできません。
- お1人様15分以内での診察にご協力をお願いします。
- 診察時に保険証を提示し、クレジット決済ができる方が対象です。
オンライン診療の流れ
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診療内容を確認
まずはこちらから診療内容をご確認ください。症状によって初診はご来院頂く場合がございます。
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診察の予約
スマホアプリやパソコンから診察予約をします。詳細は下記操作方法をご覧ください。
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診察を受ける
予約した時間にスマホやパソコンを使って医師の診察を受けます。
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お会計
予約の際に事前にご登録いただいたクレジットカードでお会計します。
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薬を受け取る
薬が必要と判断された場合、ご自宅まで配送、もしくは対応薬局での受け取りが可能です。
システム操作方法
「CLINICS」というスマホのアプリか、専用サイトを使用します。
操作を進める前に、お使いのスマホやパソコンがサポート環境であるかお確かめください。
アプリ（無料）をダウンロード、パソコンの方は登録ページを開く-
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iPhone・
iPadの方
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Androidの方
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パソコンの方は下記から
登録を行ってください。
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アカウント登録-
アプリやパソコンから、アカウント登録に必要な情報をご入力ください。
入力した電話番号にSMS（ショートメッセージ）で認証コードが届くので、
それを入力して登録が完了します。
上田皮ふ科を探す-
検索機能で上田皮ふ科を探してクリックします。
「エリアから」で長崎県、大村市を選択しお探しください。 
予約をする-
診療項目や予約日を選択して予約を完了します。
問診票を入力-
問診票の入力をお願いします。入力頂いた問診票を医師が確認します。
お会計用カード登録-
お会計で使用するクレジットカードを事前に登録します。
（VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover） 
保険証の登録-
保険証の登録が必要です。
画面の指示に従い保険証の写真を撮影もしくは選択し、登録してください。
通信環境を確認-
診察の5分前になったら通信環境の整った場所でログインし、
そのまま待機してください。 
診察を受ける-
医師からの呼び出しがあるので、応答して診察を開始してください。
画面の指示に従い保険証の写真を撮影もしくは選択し、登録してください。 
薬を受け取る-
薬が必要な場合、CLINICS内で対応薬局に処方箋データを送信して対面での受け取り、もしくはオンラインで服薬指導を受けてご自宅への配送が選択できます。
オンライン診療時間
- 診察の3日前までにご予約ください。当日のご予約はできません。
- お1人様15分以内での診察にご協力をお願いします。
- 診察時に保険証を提示し、クレジット決済ができる方が対象です。
オンライン診療 よくある質問
- Q.初診でもオンライン診療を利用できますか？
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はい。症状が軽いニキビ、乾燥肌、多汗症、ヘルペス、蕁麻疹のみ初診からでもオンライン診療可能です。
- Q.どんな症状でも利用できますか？
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診療内容や症状によっては対面での診療をお願いする可能性もあります。
- Q.スマホのアプリがないと利用できませんか？
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パソコンやタブレットからでもご利用いただけます。
パソコンでご利用の際には、カメラとマイク機能が備わっている必要があります。詳細はこちらをご確認ください。 - Q.スマホやパソコンはどの機種からでも操作できますか？
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サポート環境にない機種はご利用いただけない場合があります。こちらからお確かめください。
- Q.操作が難しい子どもや高齢の家族が使用したい場合は？
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家族アカウント機能でアカウントを追加して、ご家族の方が操作を行ってください。
- Q.予約時間の変更はできますか？
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時間変更の機能はないため、ご都合が悪くなった場合は1度予約をキャンセルいただき、再度ご希望の日時でご予約ください。予約の取り直しは3日前までにお願いします。
- Q.当日の予約はできますか？
-
申し訳ありません。当日のご予約はできません。
診療の3日前までにご予約ください。 - Q.薬はどのようにして受け取れますか？
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診察後、医師より薬が必要と判断された場合はCLINICS内で処方箋が送られます。CLINICSの「医療機関を探す」の「調剤薬局」よりご利用いただける調剤薬局を選択し、処方箋を送信して薬をお受け取りください。
薬の受け取り方は
①対面で服薬指導を受けて現地で会計・受け取り
②オンラインで服薬指導を受けて薬を配送してもらう
の2種類から選択できます。 - Q.オンライン診療の場合、来院しての診療と診察料に違いがありますか？
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保険診療の場合は通常の診察料＋通話料660円。
自由診療の場合は診察料500円＋通話料660円＋予約料330円がかかります。
※お薬の処方があれば処方箋料が別途かかります。 - Q.オンライン診療を受けることになっても、今までのように、来院して受診しても良いですか？
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一度、オンライン診療を始められても、今までのように来院して受診していただいて結構です。
その場合、特にクリニックに連絡する必要はありませんのでご都合のよい時に受診してください。
